Fri fakt över 500kr

Köpvillkor

Dessa köpvillkor reglerar avtalet mellan dig som kund och Wiboni AB. Företaget är registrerat under 559418-1363 och har sin adress på Banvallsgatan 9, 70595 Örebro. Vid frågor är du välkommen att kontakta oss via n.wiborg@gmail.com.

Frakt och Leverans

Vi strävar efter att skicka din beställning inom två arbetsdagar. Leveranstiden kan variera beroende på din plats och vilka varor du har beställt. Ibland levereras produkterna från något av våra partnerföretag. Då kan leveranstiderna bero på var dessa partners befinner sig. Din leverans leverans kan på grund av detta även komma att levereras i flera olika paket.

Reklamationer

Om en produkt är felaktig eller skadad ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Bifoga gärna bilder och en beskrivning av felet. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder dig antingen en ny produkt, reparation eller återbetalning.

Returpolicy - 14 dagar

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp hos oss. Om du av någon anledning inte är det, erbjuder vi en enkel och smidig returprocess inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning.

Villkor för Returer

Returer måste initieras inom 14 dagar från det datum då du mottog varan.
Produkterna måste vara i samma skick som när du fick dem: oanvända, i originalförpackning och med alla tillbehör eller etiketter kvar.
Vissa varor kan undantas från returer av hygien- eller säkerhetsskäl, som underkläder, kosmetika, och specialtillverkade produkter. Information om detta anges på produktsidan.

Så Gör Du En Retur

Kontakta Vår Kundtjänst: Mejla oss på [din e-postadress] med ditt ordernummer och information om produkterna du vill returnera.
Packa och Skicka Varorna: Använd gärna originalförpackningen om möjligt. Vi skickar dig en returetikett eller ger dig instruktioner om hur du skickar tillbaka produkterna.
Återbetalning: När vi mottagit och granskat din retur, utfärdar vi en återbetalning till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningar kan ta upp till 10 arbetsdagar beroende på din bank.

Fraktkostnader

Vid godkänd retur återbetalar vi det belopp du betalat för varan, exklusive eventuell fraktkostnad.
Om varan är felaktig eller skadad står vi för returfrakten.

Har du fler frågor om returer? Tveka inte att kontakta oss på [din e-postadress]!

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vid oförutsedda händelser, såsom naturkatastrofer, strejker eller andra force majeure-situationer, kan vi inte hållas ansvariga för förseningar eller oförmåga att leverera.

Personuppgiftshantering

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy. Dina uppgifter används endast för att fullgöra beställningar och ge dig bästa möjliga service.

För eventuella frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi är här för att hjälpa dig!